Сервисы и FAQ: Договор-оферта

Публичная оферта на оформление заказов
на книги и электронные издания ИП Сечиной Натальи
через сайт EndoExpert.ru

Редакция от «03» декабря 2025 г.

1. Общие положения и стороны оферты

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована любому дееспособному физическому лицу либо юридическому лицу (далее — «Покупатель») и является официальным предложением заключить договор купли-продажи товаров (книг и электронных изданий) дистанционным способом через интернет-сайт EndoExpert.ru.

1.2. Продавцом по настоящей Оферте является Индивидуальный предприниматель Сечина Наталья (далее — «Продавец», «Принципал»).

1.3. Интернет-сайт EndoExpert.ru выступает информационной площадкой и агентским сервисом, обеспечивающим оформление заказов Покупателя и их передачу Продавцу. Агент по отношению к Покупателям продавцом не является, оплату за товары не принимает, поставку не осуществляет и обязательств продавца перед Покупателем не несёт.

1.4. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признаётся оформление Покупателем заказа на товары Продавца через сайт EndoExpert.ru и его отправка с использованием функционала сайта. С момента акцепта Оферта считается заключённым между Покупателем и Продавцом договором купли-продажи на условиях, изложенных ниже.

1.5. Оферта размещена в сети Интернет на сайте EndoExpert.ru и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя книги и/или электронные издания (далее — «Товары»), выбранные и заказанные Покупателем через сайт EndoExpert.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.

2.2. Номенклатура, ассортимент, цена, формат (бумажная книга / электронное издание), а также иные характеристики Товаров указываются в соответствующих разделах сайта EndoExpert.ru в описании конкретных Товаров.

2.3. Информация о Товарах, размещённая на сайте EndoExpert.ru, носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ сама по себе. Обязательства Продавца по поставке конкретного Товара возникают только с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем путём оформления заказа.

3. Порядок оформления заказа и оплата

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товары на сайте EndoExpert.ru и формирует заказ с использованием интерфейса сайта.

3.2. Для оформления заказа Покупатель указывает необходимые данные (ФИО, контактный e-mail, телефон, адрес доставки для бумажных изданий и т.п.) и подтверждает заказ.

3.3. После оформления заказа данные Покупателя и сведения о заказанных Товарах автоматически направляются Продавцу для дальнейшей обработки и исполнения.

3.4. Способы, порядок и условия оплаты Товаров (в том числе доступные платёжные сервисы, сроки проведения платежей, возможные комиссии платёжных систем) устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа и/или в информационных материалах Продавца (напрямую или по электронной почте).

3.5. Обязанность по выплате стоимости Товаров считается исполненной Покупателем с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо иного лица, привлечённого Продавцом для приёма платежей.

3.6. Агент (портал EndoExpert.ru) не принимает платежи от Покупателей, не является стороной расчётов между Покупателем и Продавцом и не несёт ответственности за работу платёжных сервисов.

4. Доставка и техническая поддержка

4.1. Бумажные книги доставляются Продавцом (в том числе через операторов почтовой связи — например, ФГУП «Почта России») со склада Продавца по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки.

4.2. Электронные книги и электронные издания доставляются Продавцом, в том числе путём направлений на e-mail Покупателя:

• ключа активации;
• файла электронного издания;
• инструкций по установке и использованию программного обеспечения для чтения, если это требуется.

4.3. Все вопросы, связанные с:

• подтверждением и отслеживанием заказов;
• оплатой и возвратом денежных средств;
• доставкой бумажных книг;
• получением электронных изданий;
• установкой и использованием программ для чтения электронных книг;
• технической поддержкой Товаров как продуктов (бумажные и электронные издания)

решаются Покупателем непосредственно с Продавцом по контактам, указанным Продавцом (в том числе по адресу электронной почты: topmedknigi@mail.ru).

4.4. Техническая поддержка портала EndoExpert.ru оказывает поддержку только по вопросам работы сайта (регистрация, вход, доступ к личному кабинету, ошибки отображения страниц и пр.) и не отвечает за программы для чтения электронных книг, а также за качество, комплектность и поставку Товаров.

5. Возвраты и обмены

5.1. Порядок возвратов и обмена Товаров, а также возврата денежных средств определяется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и доводится Продавцом до сведения Покупателя.

5.2. Все претензии Покупателя, связанные с качеством Товаров, их комплектностью, доставкой, несоответствием описанию, а также возвратом и обменом, направляются напрямую Продавцу.

5.3. Агент (EndoExpert.ru) не принимает и не рассматривает претензии Покупателей, связанные с Товарами, оплатой, доставкой или технической поддержкой электронных изданий, и не несёт по ним ответственности.

6. Акцепт оферты

6.1. Оформление Покупателем заказа на Товары Продавца через сайт EndoExpert.ru посредством нажатия соответствующих кнопок («Оформить заказ», «Купить» и т.п.) и заполнения необходимых данных считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

6.2. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя со всеми её условиями без исключений и оговорок.

6.3. Момент акцепта признаётся моментом завершения оформления заказа Покупателем на сайте EndoExpert.ru.

7. Ответственность

7.1. Все обязательства перед Покупателем, связанные с:

• качеством Товаров;
• их комплектностью;
• соблюдением сроков и условий доставки;
• возвратами и обменами;
• гарантийными обязательствами;
• технической поддержкой электронных изданий и программ для их чтения,

несёт исключительно Продавец.

7.2. Агент (EndoExpert.ru) не является продавцом Товаров, не участвует в расчётах между Покупателем и Продавцом, не принимает на себя обязательств по поставке Товаров и не несёт ответственности перед Покупателем за какие-либо убытки, связанные с покупкой и использованием Товаров.

7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых при оформлении заказа данных (ФИО, адрес доставки, e-mail, телефон и т.п.). Неверно указанные данные, повлекшие невозможность доставки Товаров или иные неблагоприятные последствия, относятся на риск Покупателя.

8. Изменение и отзыв оферты

8.1. Продавец и/или Агент вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, а также отзывать Оферту.

8.2. Актуальная редакция Оферты всегда размещается на сайте EndoExpert.ru. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на сайте, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.

8.3. Оформление Покупателем заказа после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты в новой редакции.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, не урегулированным настоящей Офертой, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации, в том числе нормы Гражданского кодекса РФ и законодательства о защите прав потребителей.

9.2. Во всем остальном Стороны руководствуются положениями применимого законодательства РФ, а также отдельными договорами (при наличии), заключаемыми между Продавцом и Покупателем в письменной форме.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Сечина Наталья
Юридический адрес: 193312, г. Санкт-Петербург, ул. Чудновского, д. 8, к. 1, оф. 655
Почтовый адрес: 193312, г. Санкт-Петербург, ул. Чудновского, д. 8, к. 1, оф. 655
ИНН: 783801063600
ОГРНИП: 325784700043184
Р/с: 40802810220000559874
Банк: ООО «Банк Точка»
Корр./с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail: topmedknigi@mail.ru