Просмотренные публикации

QR-код этой страницы

Для продолжения изучения на мобильном устройстве ПРОСКАНИРУЙТЕ QR-код с помощью спец. программы или фотокамеры мобильного устройства

Случайный выбор

данная функция, случайным образом выбирает информацию для Вашего изучения,
запустите выбор нажав кнопку ниже

Обратная связь
Напишите нам

Поделитесь своими идеями по улучшению нашей работы.
Прикрепить файл или скриншот удалить
Закрытая часть портала предназначена для только для работников здравоохранения. Оставив свой e-mail и специалищацию, Вы подтверждаете, что являетесь работником здравоохранения и что Вы ознакомились с текстом и поняли его.


Сообщение об ошибке
Что улучшить?

Поделитесь своими идеями по улучшению нашей работы.
Прикрепить файл или скриншот удалить
Закрытая часть портала предназначена для только для работников здравоохранения. Оставив свой e-mail и специалищацию, Вы подтверждаете, что являетесь работником здравоохранения и что Вы ознакомились с текстом и поняли его.


Главная Сервисы и FAQ Как зарегистрироваться на онлайн трансляцию плеер Facecast

Сервисы и FAQ: Как зарегистрироваться на онлайн трансляцию плеер Facecast

1 / 168
Оцените материал:

Полный текст статьи:


Как зарегистрироваться на онлайн?

Обратите внимание, что трансляция может начаться позже от указанного времени, это зависит от готовности операционных и лекторов!.


Плеер трансляции - внешнее специальное программное обеспечение, предоставляемое организаторами мероприятия для воспроизведения видеопотока и звука с мероприятия, которое предоставляется в готовом виде и встраивается в страницу портала. Т.е. работоспособность, внешний вид, технические проблемы при регистрации, технические сбои и проблемы плеера не имеют отношение к функционалу и дизайну портала ЭндоЭксперт.ру.  Но для поддержки наших постоянных пользователей и гостей, мы запустили техническую поддержку на мероприятиях через Мессенджер (см.ниже в раскрывающемся меню)


Типовые проблемы и быстрые решения

  1. сразу не приходит "Личный код" - ожидайте от 1 до 7 минут, в среднем 5..
  2. сразу не приходит "Личный код" - проверьте папки "Спам" и "рассылка"
  3. код пришел и не запускается трансляция или неверный код - проверьте на какое мероприятие Вы зарегистрировались, иногда бывает 3-4 трансляции в день на одном портале и легко перепутать мероприятие (реже бывают технические сбои). т.е. код пришел, но от другого мероприятия. Нужно запросить код непосредственно в плеере мероприятия, которое планировали посетить.
  4. Нет звука - перезагрузите страницу
  5. Нет изображения, звук есть - перезагрузите страницу
  6. Звук есть, изображение "зернит" - отключите сторонние приложения и программы, которые могут влиять на скорость Вашего интернет соединения
  7. Код ввели, звук есть (музыка), на плеере заставка, обратного отсчета нет - возможны 3 варианта: трансляция скоро начнется или трансляция уже окончена
  8. Будет ли доступна запись - это зависит от организаторов. Многие дают возможность "досмотреть" несколько часов (чаще дней) и окно плеера работает на воспроизведение. 
  9. Будет ли опубликована видеозапись? - это зависит от организаторов. Если организаторы предоставят видеозапись, она будет размещена в разделе  "видеозаписи мероприятий" или тематических разделах, например: Эндоскопия


Чат поддержки EndoExpert.ru (оранжево-красная кнопка на всех страницах внизу)  

Коллеги, если у кого-то есть проблема с доступом, пишите к нам  Чат технической поддержки


Нужно перейти к плееру трансляции Facecast на странице портала ЭндоЭксперт.ру с интересующим Вас мероприятием.


Обратите внимание, что в мобильной версии Вы видите только регистрационную форму, без "заставки мероприятия" в плеере (чтобы ее увидеть разместить телефон вертикально)



  • Шаг1: заполните Ваши данные, поле Email обязательно (на электронную почту Вы получите "личный код")

плейер Facecast 1-min.png

  • Шаг2:  Кликните кнопку "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ", 
после этого на указанный при регистрации придет короткий "Личный код" от support@facecast.net, например: "ndb74xy" (обратите внимание, код приходит через 1- 5 минут, если этого не произошло пишите в чат поддержки). Код присваивается к конкретной именной регистрации, поэтому код не передавайте и письмо с кодом не пересылайте.


плейер Facecast 2-min.png


  • Шаг3: скопируйте "Личный код" и вернитесь из почтовой программы на страницу портала с трансляцией

  • Шаг4: вставьте "Личный код" в появившемся окне "Авторизация" в поле "ВВЕДИТЕ КОД", если такое поле не отображается, то кликните ссылку слева с надписью "ЕСТЬ КОД"

плейер Facecast 3-min.png


  • Шаг5: кликните на кнопку "Смотреть". после введения кода, откроется доступ к трансляции. 


Приятного просмотра!

Если мероприятие организуется при участии команды ЭндоЭксперт.ру, то для поддержки пользователей, мы запускаем свой чат в WhatsApp по тематическим специальностям. На мероприятиях по Эндоскопии, чат "Эндоскопия". На мероприятиях по Гинекологии, чат "Гинекология".






Открыт общий доступ к полному тексту статьи свернуть
15.04.20 ©
Оцените материал: Рейтинг: 8
Написать

Рекомендуемые статьи

При эндоскопическом исследовании в случае бронхоэктазов в стадии ремиссии выявляется

частично диффузный бронхит I степени воспаления

Работаем и учимся при поддержке

Партнеры