Российское Эндоскопическое общество РЭНДО с 1 января 2026 года предоставляет действительным членам общества страховую защиту по договору страхования профессиональной ответственности.
Страховые случаи в медицинской практике: как выстраивается взаимодействие при обращении пациента
В профессиональной деятельности врача и медицинской организации возможны ситуации, требующие правовой и страховой оценки: претензии пациентов, судебные разбирательства, экспертизы качества медицинской помощи, а также вопросы регрессных требований со стороны работодателя. Ниже представлен обзор типовых страховых случаев и алгоритма взаимодействия при их возникновении.
Что относится к страховым случаям в медицинской практике
Страховыми случаями в рамках программы являются:
- предъявление пациентом или его законным представителем требования о возмещении вреда, причинённого жизни или здоровью при оказании медицинской помощи;
- расходы пациента, понесённые в связи с защитой нарушенных прав, включая судебные издержки и оплату экспертиз;
- действия врача или медицинской организации, направленные на уменьшение последствий причинённого вреда или установление обстоятельств произошедшего (по согласованию со страховщиком);
- предъявление врачебному сотруднику регрессного требования со стороны работодателя после возмещения вреда пациенту, включая расходы на лечение, суммы по ОМС, возврат стоимости услуги, штрафы и неустойки, взыскиваемые в пользу пострадавших;
- необходимость юридической защиты врача при участии в уголовном деле по статьям, не связанным с умышленными действиями, включая оплату адвокатов, экспертиз и иных расходов;
- предъявление претензий к медицинской организации в связи с действиями врача, включая расходы на юридическое сопровождение;
- причинение вреда вследствие дефектов или неисправности медицинского оборудования, использованного при оказании медицинской помощи.
Алгоритм взаимодействия при наступлении страхового случая
Практика урегулирования страховых случаев в здравоохранении предполагает поэтапное взаимодействие врача, медицинской организации и страховой компании. Последовательность действий имеет принципиальное значение для правовой защиты медицинского работника.
- Фиксация обстоятельств
После получения письменной претензии от пациента или его представителя проводится первичный анализ обстоятельств оказания медицинской помощи. - Уведомление страховой компании
Медицинская организация или врач направляет уведомление и комплект документов, включая медицинскую документацию и заключения внутренних комиссий. - Экспертная оценка
Проводится анализ качества оказанной медицинской помощи, при необходимости — с привлечением внешних экспертов. - Принятие решения
По итогам экспертизы определяется наличие или отсутствие врачебной ошибки и обоснованность заявленных требований. - Урегулирование вопроса
В зависимости от ситуации осуществляется страховая выплата либо формируется мотивированный отказ.
Почему знание страховых механизмов важно для врача
Для практикующего врача понимание страховых процедур имеет не только юридическое, но и профессиональное значение. Корректное оформление медицинской документации, своевременное информирование администрации и соблюдение алгоритмов взаимодействия позволяют минимизировать риски и защитить профессиональную репутацию.
Материалы по теме на EndoExpert.ru
- Ответы на юр.вопросы аудитории конференции 2-3.09.21 нпк"Эндоскопия. Диагностика, лечение и не только" г.Нижний Новгород
- 28.04.25 Осложнения при эндоскопии. Юридические аспекты.
- Какая существует уголовная ответственность медицинских работников?
- 27.07.20 ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ. ДОБРОВОЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ ПАЦИЕНТА: ЭНДОСКОПИЯ
- Статьи: Методические рекомендации. Информированное добровольное согласие на выполнение эндоскопических лечебно-диагностических вмешательств
Дополнительно
Страхование профессиональной ответственности врача остаётся важным элементом системы управления рисками в здравоохранении. Практика рассмотрения претензий показывает, что большинство конфликтных ситуаций связано не с умышленными действиями, а с дефектами коммуникации, документации и интерпретации клинических решений.
Для врачей и руководителей медицинских организаций актуальны вопросы: как правильно действовать при получении претензии пациента, какие документы имеют ключевое значение при экспертизе, и каким образом страховые механизмы соотносятся с внутренними процессами клиники.


.jpg)




.png)




Комментарии