1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования портала EndoExpert.ru (далее — «Портал», «Сайт»), расположенного по адресу https://endoexpert.ru/.

1.2. Соглашение является лицензионным договором, заключаемым посредством конклюдентных действий в соответствии со ст. 1286 и 438 ГК РФ. Использование Портала (просмотр страниц, регистрация, авторизация, размещение материалов, нажатие кнопок) считается акцептом условий Соглашения.

1.3. Соглашение не является публичной офертой, не содержит условий об оказании услуг и не подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено отдельными договорами-офертами (например, для платной подписки или маркетплейса).

1.4. Используя Портал, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных, Политикой использования файлов cookies, а также с иными документами, ссылки на которые размещены на Портале.

1.5. Администрация Портала: Индивидуальный предприниматель Дмитриенко Георгий Петрович, ИНН 772019425910, ОГРНИП 316774600537797.

1.6. Актуальная редакция Соглашения размещена по адресу: https://endoexpert.ru/Pravila.

1.7. Портал не является медицинской организацией, не оказывает медицинских услуг, не осуществляет диагностику, телемедицину или назначение лечения.

1.8. Материалы Портала носят информационно-образовательный характер и не заменяют консультацию врача.

1.9. Портал предназначен для лиц старше 18 лет. Использование Портала несовершеннолетними запрещено.

1.10. При несогласии с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Портала.

1.11. Поскольку при регистрации не производится усиленная идентификация личности, Администрация считает лицо, использующее логин/пароль или внешнюю учётную запись (Яндекс, Google и др.), надлежащим Пользователем. Ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине Пользователя, несёт сам Пользователь.

1.12. Условия оформления и исполнения заказов товаров и услуг в разделе «Медицинский маркетплейс EndoExpert.ru» и по платной подписке регулируются отдельными договорами-офертами, размещёнными в соответствующих разделах Портала.

2.1. Пользователь — дееспособное лицо старше 18 лет, либо надлежаще уполномоченный представитель организации, использующий Портал.

2.2. Личный кабинет — область Портала, доступная после регистрации или авторизации, в которой Пользователь может просматривать и изменять свои данные, управлять участием в мероприятиях и настройками.

2.3. Пользовательский контент — любые материалы, размещённые Пользователем на Портале: тексты, изображения, фотографии, аватары, видео, файлы, комментарии, сообщения, отзывы, ссылки и др.

2.4. ПО Портала — технические средства, калькуляторы, интерфейсы, базы данных, скрипты и иные программные компоненты, обеспечивающие работу Портала.

2.5. Медицинский работник — лицо, имеющее медицинское образование и/или действующую аккредитацию/сертификат, а также иным образом подтверждающее статус специалиста в сфере здравоохранения.

2.6. Представитель компании — лицо, действующее от имени организации или индивидуального предпринимателя в сфере медицины, фармацевтики, медицинских технологий или смежных областей.

2.7. Пациент — Пользователь, не являющийся медицинским работником и использующий Портал для получения общедоступной информации.

2.8. Техническая поддержка — сервис Администрации, оказывающий техническую помощь по работе с Порталом (регистрация, авторизация, ошибки отображения и т.п.).

2.9. Маркетплейс — раздел Портала «Медицинский маркетплейс EndoExpert.ru» (https://endoexpert.ru/shop/), предназначенный для размещения информации о товарах и услугах партнёров.

2.10. Рекомендательные технологии — информационные технологии, предназначенные для предоставления информации на основе автоматизированного анализа предпочтений и поведения Пользователя (истории просмотров, участия в мероприятиях и др.).

2.11. Чат-бот — программный сервис (на сайте или в мессенджерах), используемый Администрацией для автоматизированной коммуникации, рассылок и ответов на типовые запросы Пользователей.

3.1. Портал имеет возрастное ограничение 18+.

3.2. Основные разделы:

• «Пациентам» — общедоступные материалы;
• «Для специалистов» — материалы для медицинских работников и представителей компаний, часть из которых доступна только после подтверждения статуса.

3.3. При входе в раздел «Для специалистов» Пользователь подтверждает, что является специалистом и осознаёт профессиональный характер размещённой информации.

3.4. Администрация вправе запросить документы, подтверждающие профессиональный статус, и при их непредоставлении ограничить доступ к разделам для специалистов.

3.5. Доступ к закрытым разделам может быть ограничен или прекращён без объяснения причин.

4.1. Регистрация на Портале является добровольной, но может быть необходимой для доступа к отдельным сервисам и материалам.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные, актуальные и полные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

4.3. Доступные роли Пользователя:

• Медицинский работник;
• Представитель компании;
• Пациент.

4.4. Логин, пароль, коды подтверждения, а также доступ к адресу электронной почты и внешним учётным записям используются в качестве простой электронной подписи. Все действия, совершённые с их использованием, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.

4.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и не вправе передавать их третьим лицам.

4.6. При подозрении на компрометацию учётных данных Пользователь обязан немедленно изменить пароль и уведомить Администрацию.

4.7. Регистрация и вход через внешние сервисы (Яндекс, Google, VK, Госуслуги и др.).

• 4.7.1. Портал может предоставлять возможность регистрации и/или авторизации с использованием учётных записей внешних сервисов.
• 4.7.2. При выборе такого способа регистрации Пользователь перенаправляется на страницу соответствующего сервиса и самостоятельно предоставляет этому сервису согласие на передачу части своих данных Оператору.
• 4.7.3. Оператор получает только те данные, которые Пользователь разрешил передать (как правило, имя, адрес электронной почты, идентификатор, в отдельных случаях — фотография/аватар и иные данные профиля).
• 4.7.4. Пароль от учётной записи внешнего сервиса Оператору не передаётся и не обрабатывается.
• 4.7.5. Использование внешних сервисов регулируется их собственными соглашениями и политиками. Администрация не несёт ответственности за действия таких сервисов.

4.8. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении им Соглашения, предоставлении недостоверных данных, а также в целях обеспечения безопасности Портала.

5.1. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на некоммерческое использование Портала.

5.2. Пользователю запрещается без письменного согласия Администрации:

• копировать материалы Портала в значительных объёмах;
• использовать материалы в коммерческих целях (в том числе для платного доступа к ним на сторонних ресурсах);
• создавать производные произведения на основе материалов Портала для их распространения;
• использовать парсеры, боты, скрейперы и иные автоматизированные средства для массового копирования или анализа контента;
• публиковать материалы Портала вне Портала, за исключением явно предусмотренных случаев.

5.3. Запрещено систематическое извлечение материалов Портала (создание собственной базы данных, агрегатора и т.п.).

5.4. Материалы Портала не могут использоваться в качестве самостоятельного доказательства или процедурного основания для судебных, административных или медицинских решений.

5.5. Все права, прямо не предоставленные Пользователю, сохраняются за Администрацией.

6.1. Пользователь гарантирует наличие всех прав на размещаемый контент и его соответствие законодательству РФ.

6.2. Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование контента (воспроизведение, публикация, переработка, хранение, техническая обработка, доведение до всеобщего сведения и т.п.) на весь срок действия исключительных прав.

6.3. Личные неимущественные авторские права сохраняются за Пользователем.

6.4. Администрация вправе удалять, скрывать или ограничивать доступ к пользовательскому контенту по своему усмотрению, в том числе при наличии жалоб третьих лиц или подозрений на нарушение законодательства.

6.5. Пользователь самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц и возмещает Администрации убытки, возникшие из-за размещённого им контента.

6.6. Пользователь осознаёт и соглашается, что его публичные данные (ФИО, специализация, должность, место работы, город, загруженная фотография/аватар) могут отображаться:

• в карточке профиля;
• в списках участников мероприятий;
• в блоках «Лидеры рейтингов», «Эксперты», «Спикеры» и аналогичных виджетах;
• на главной странице и других разделах Портала, в том числе в случайном порядке.

6.7. При загрузке фотографии или аватара Пользователь подтверждает, что изображение принадлежит ему или он обладает правами на его использование, и даёт согласие на его отображение в пределах Портала.

6.8. Пользователь вправе обратиться в Администрацию с запросом на ограничение публичного отображения профиля либо на замену/удаление фотографии/аватара по адресу info@endoexpert.ru или через чат техподдержки.

Пользователю запрещается, в частности:

• выдавать себя за медицинского работника или представителя компании без оснований;
• собирать и обрабатывать персональные данные третьих лиц без законных оснований или согласия субъектов;
• использовать Портал для несанкционированной лидогенерации, рассылки спама, массового сбора контактов;
• размещать незаконный, экстремистский, оскорбительный, клеветнический, порнографический или иной противоправный контент;
• размещать рекламу без согласия Администрации;
• публиковать материалы закрытых разделов Портала в открытом доступе;
• делать скриншоты, записи экрана, выгрузки материалов закрытых разделов Портала для передачи третьим лицам или публичного размещения;
• размещать вредоносный код, программы, скрипты;
• вмешиваться в работу Портала и его инфраструктуры, пытаться обойти технические ограничения;
• пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или закрытым разделам;
• совершать действия, нарушающие законодательство РФ, нормы делового общения и общепринятую этику.

8.1. Материалы Портала не являются медицинскими рекомендациями или консультациями.

8.2. Информация не может использоваться для постановки диагноза, выбора лечения или изменения терапии.

8.3. Все решения по здоровью должны приниматься совместно с лечащим врачом, обладающим необходимой квалификацией и полномочиями.

8.4. Калькуляторы, шкалы и иные инструменты:

• носят информационно-иллюстративный характер;
• не являются медицинскими изделиями и не проходят госрегистрацию как медицинские изделия;
• подлежат проверке и интерпретации врачом; не могут использоваться как единственное основание для клинических решений.

9.1. Портал может содержать ссылки на внешние ресурсы (YouTube, Vimeo, Telegram, сервисы авторизации Яндекс, Google, VK, Госуслуги и др.).

9.2. Администрация не отвечает за содержание, безопасность, политику обработки данных и доступность таких сервисов.

9.3. Для просмотра отдельных материалов или авторизации через внешние сервисы может потребоваться использование VPN или иных технических средств, что осуществляется Пользователем на свой риск.

9.4. Отношения между Пользователем и внешними сервисами регулируются соглашениями и политиками соответствующих сервисов. Оператор не несёт ответственности за их действия и возможные последствия использования.

9.5. Передача данных через Интернет может происходить по незащищённым каналам; риск несанкционированного доступа третьих лиц принимает на себя Пользователь.

10.1. Портал предоставляется по принципу «как есть».

10.2. Администрация не гарантирует:

• бесперебойную и безошибочную работу Портала;
• отсутствие вирусов, вредоносного кода и технических сбоев;
• совместимость Портала с устройствами и ПО Пользователя;
• доступность внешних сервисов и ресурсов;
• соответствие содержания Портала ожиданиям Пользователя.

10.3. Администрация не несёт ответственности за убытки, вред здоровью, упущенную выгоду, вызванные использованием или невозможностью использования Портала, а также действиями третьих лиц.

10.4. Администрация вправе удалять или ограничивать доступ к любому контенту Портала, а также временно или постоянно изменять функционал без уведомления Пользователя.

10.5. Пользователь несёт ответственность за любые действия, совершённые под его учётной записью.

10.6. Администрация не принимает юридически значимых решений в отношении Пользователей исключительно на основании автоматизированной обработки данных и рекомендательных технологий.

Администрация вправе:

• удалять публикации и комментарии;
• ограничивать доступ к материалам и разделам Портала;
• блокировать учётные записи временно или навсегда;
• выполнять требования государственных органов и правообладателей о блокировке или удалении информации;
• ограничивать предоставление технической поддержки Пользователям, нарушающим Соглашение.

12.1. Портал использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы интерфейса, авторизации, настройки отображения и аналитики.

12.2. Могут использоваться следующие типы cookie:

• технические — необходимы для работы сайта;
• функциональные — запоминают предпочтения Пользователя;
• аналитические — позволяют собирать обезличенную статистику посещаемости;
• маркетинговые — при наличии отдельных согласий используются для персонализации контента и рассылок.

12.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу Портала.

12.4. Ведутся технические журналы (логи), необходимые для безопасности, анализа инцидентов и стабильности работы Портала. Такие журналы не используются для принятия решений в отношении конкретного Пользователя, за исключением случаев расследования нарушений.

12.5. На Портале могут применяться рекомендательные технологии для подбора материалов, новостей и мероприятий с учётом интересов Пользователя. Пользователь вправе обратиться к Администрации с требованием отключить персонализированные рекомендации в отношении его учётной записи.

12.6. Подробные правила использования cookie и рекомендательных технологий изложены в отдельной Политике использования файлов cookies.

13.1. Коммуникация по электронной почте, через Личный кабинет, чат технической поддержки, чат-боты и иные указанные на Портале каналы считается юридически значимой и подписанной простой электронной подписью.

13.2. Администрация вправе направлять Пользователю сервисные сообщения (уведомления о регистрации, изменении пароля, статусе заказа, технические уведомления), от получения которых Пользователь не может отказаться, поскольку они необходимы для использования Портала.

13.3. Рекламные и информационные рассылки (в том числе через чат-боты и e-mail) осуществляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от таких рассылок с использованием предусмотренных механизмов («Отписаться», команда /stop в боте и др.) или направив обращение на e-mail info@endoexpert.ru.

14.1. Администрация может изменять Соглашение в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Портале, если не указано иное.

14.3. Использование Портала после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

15.1. Применяется право Российской Федерации.

15.2. Споры подлежат досудебному урегулированию (претензия по электронной почте info@endoexpert.ru).

15.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту регистрации Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

16.1. Техническая поддержка оказывает только техническую помощь (регистрация, доступ, ошибки отображения и т.п.). Медицинские консультации не предоставляются.

16.2. Сроки ответа, режим работы и доступные каналы связи с технической поддержкой указаны на Портале и могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке.

Материалы Портала нельзя публиковать в СМИ, блогах, социальных сетях и на иных публичных площадках без предварительного письменного согласия Администрации, за исключением случаев, прямо разрешённых Администрацией.

Администрация вправе передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам, уведомив об этом Пользователей путём размещения информации на Портале. Продолжение использования Портала означает согласие Пользователя с такой передачей.

Использование Портала означает полное согласие Пользователя с Соглашением.

При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Портала и покинуть его.

Недействительность отдельного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.