Просмотренные публикации

QR-код этой страницы

Для продолжения изучения на мобильном устройстве ПРОСКАНИРУЙТЕ QR-код с помощью спец. программы или фотокамеры мобильного устройства

Случайный выбор

данная функция, случайным образом выбирает информацию для Вашего изучения,
запустите выбор нажав кнопку ниже

Обратная связь
Напишите нам

Поделитесь своими идеями по улучшению нашей работы.
Прикрепить файл или скриншот удалить
Закрытая часть портала предназначена для только для работников здравоохранения. Оставив свой e-mail и специалищацию, Вы подтверждаете, что являетесь работником здравоохранения и что Вы ознакомились с текстом и поняли его.


Сообщение об ошибке
Что улучшить?

Поделитесь своими идеями по улучшению нашей работы.
Прикрепить файл или скриншот удалить
Закрытая часть портала предназначена для только для работников здравоохранения. Оставив свой e-mail и специалищацию, Вы подтверждаете, что являетесь работником здравоохранения и что Вы ознакомились с текстом и поняли его.


Главная Все для работы СОП СОП Действия медицинского регистратора при вызове врача на дом

Все для работы: СОП Действия медицинского регистратора при вызове врача на дом

1 / 168
Оцените материал:

Полный текст статьи:

Утверждена
приказом главного врача
(наименование медицинской организации)
№ ___ от «__» ________ 20__ г.

Стандартная операционная процедура (СОП)

Действия медицинского регистратора при вызове врача на дом

Введена в действие:
Срок действия:

Должность

Ф. И. О.

Подпись

Дата

Утвердил:

Главный врач

Разработал:

Старший медицинский регистратор

Оформил:

Старший медицинский регистратор

Рассылка:

Изменение:

Место хранения:

Количество экземпляров:

Согласование:

Заместитель главного врача по лечебной части

Заместитель главного врача по КЭР

Заведующий лабораторно-диагностического отделения

Заведующий регистратурой

Цель внедрения
Правильная регистрация вызовов врачей на дом и своевременная передача врачу вызовов на дом и активов.

Оснащение

  1. Персональный компьютер.
  2. Принтер.
  3. Телефон.
  4. Графики приема врачей.
  5. Журналы регистрации вызовов на дом (форма №031/у), активов из стационара, роддомов, станций скорой помощи, инфекционной больницы.

Нормативная документация

1. Федеральные и региональные нормативные документы:

  • Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • Приказ Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»;
  • СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»;
  • СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами»;
  • Приказ Минздрава России от 20.12.2012 №1177н «Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства»;
  • Приказ Минздрава России от 15.12.2014 №834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению»;
  • Приказ Министерства здравоохранения СССР от 04.10.1980 №1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации»;
  • Другие документы.

2. Локальные организационно-распорядительные документы.

Алгоритм действий

1. Приветствовать пациента.
2. При выдаче устной справки на вопрос пациента о времени приема врача дать четкий ответ в вежливой форме о времени приема врача, порядке приема и назвать номер кабинета.
3. При выдаче справки по телефону и проведении записи по телефону:

  • назвать медицинскую организацию, свою должность и фамилию;
  • на вопрос пациента о времени приема врача дать четкий ответ в вежливой форме о времени приема врача, порядке приема и назвать номер кабинета.

4. На вопрос пациента о предварительной записи на прием к врачам-специалистам:

  • объяснить порядок предварительной записи к врачу;
  • дать информацию о возможности записи по телефону.

5. Регистрировать вызовы на дом в журнале регистрации вызовов согласно территориальному прикреплению:

  • заполнить паспортные данные пациента, домашний адрес, контактный телефон, наличие домофона или кода входной двери;
  • выяснить и зарегистрировать причину обращения;
  • отложить медицинскую карту амбулаторного пациента для регистрации вызова (осмотра пациента, назначение лечения, рекомендации).

6. Регулировать работу водителей транспорта согласно графику выездов.
7. Контролировать регистрацию вызовов врачей-специалистов на дом (старшие медсестры структурных подразделений заблаговременно записывают вызовы врачей-специалистов в Журнал регистрации вызовов врачей-специалистов на дом. В перечень вызовов врачей-специалистов на дом входят: вызов на ЭКГ, специалистов хирургического, консультативного отделения, клинической лаборатории, транспортировка анализов крови и мокроты).
8. Регистрировать случаи ОРВИ в журнале:

  • провести выборку всех случаев обращений по поводу ОРВИ в Журнале регистрации вызовов на дом;
  • отметить количество зарегистрированных случаев ОРВИ в Журнале регистрации случаев ОРВИ по датам;
  • предоставить данные для составления сводного отчета по ОРВИ за месяц старшему медицинскому регистратору до 20-го числа каждого месяца.

9. Регистрировать активы из стационаров:

  • принять активы из стационаров и зарегистрировать их в Журнале регистрации активов из стационаров;
  • внести данные активов из стационаров в Журналы вызовов участковых врачей.

10. Регистрировать активы скорой помощи:

  • принять активы скорой помощи и зарегистрировать их в Журнале регистрации активов скорой помощи;
  • внести данные активов скорой помощи в Журналы вызовов участковых врачей.

11. Регистрировать активы из инфекционных больниц (отделений):

  • принять активы из инфекционных больниц (отделений), зарегистрировать в Журнале регистрации экстренных извещений;
  • внести данные активов в Журналы вызовов участковых врачей.

12. Регистрировать телефонограммы по субботам:

  • принять телефонограмму, зарегистрировать в Журнале регистрации телефонограмм;
  • передать информацию в администрацию медицинской организации.

13. Регистрировать новорожденных по активам из роддомов города:

  • принять активы из роддомов города, внести данные активов в Журнал регистрации новорожденных;
  • внести данные активов из роддомов города в Журнал вызова участковых врачей;
  • данные умерших детей, переданных из стационаров и скорой помощи, немедленно передать заместителю главного врача по лечебной части.

Индикатор эффективности
Своевременно оказанная медицинская помощь пациенту.

Лист ознакомления

Ф. И. О.

Должность

Дата

Подпись

Открыт общий доступ к полному тексту статьи свернуть
15.07.24 ©
Оцените материал: Рейтинг: 5

Комментарии

Написать

При эндоскопическом исследовании в случае бронхоэктазов в стадии ремиссии выявляется

частично диффузный бронхит I степени воспаления

Работаем и учимся при поддержке

Партнеры