Все для работы: СОП Организация приема и обработки вызовов в период повышенной эпидемиологической опасности в связи с новой коронавирусной инфекцией

ОГБУЗ «Городская поликлиника г.Белгорода»

«Организация приема и обработки вызовов в период повышенной эпидемиологической опасности в связи с новой коронавирусной инфекцией»

СОК № СОК 6/2020

Необходимое оборудование, инвентарь:
- Персональный компьютер,
- Телефон
- Защитный костюм
- Медицинская укладка (в т.ч. для взятия биоматериала)

Рабочая пошаговая последовательность

- Пациент звонит по телефону в поликлиническое отделение

-3-4 мин Оператор опрашивает пациента по алгоритму опроса, действующему в период повышенной эпидемиологической опасности. В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ПОДОЗРЕНИЯ НА COVID 19 вносит информацию в электронный журнал.

- 8-10 сек Семейный врач получает информацию о пациенте для обслуживании на дому

- Пациент с легким течением заболевания остается на дому под наблюдением Семейного врача

- 10-15 сек В СЛУЧАЕ ПОДОЗРЕНИЯ НА COVID 19 Оператор передает информацию заведующей поликлиническим отделением

- 45-90 сек Заведующая поликлиническим отделением передает (данные о пациенте с подозрением на Covid-19 (без повышенной температуры тела, с температурой тела 37,0-37,9) дежурной бригаде (врач инфекционист, медицинская сестра).
ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ БОЛЕЕ 38 – вызывает бригаду скорой медицинской помощи

- 15-20 мин Дежурная бригада (врач инфекционист , медицинская сестра) выходит к пациенту с подозрением на Covid-19 (без повышенной температуры тела, с температурой тела 37,0-37,9), проводит осмотр, осуществляет взятие биоматериала, дает рекомендации.